Obvestilo o zasebnosti
OBVESTILO O ZASEBNOSTI (nazadnje posodobljeno julija 2018)
Hvala, ker ste obiskali našo spletno stran, ki jo upravlja service@szenvia.com(»Podjetje«). Zavezani smo zagotavljanju varne in prijetne spletne nakupovalne izkušnje ter visokega nivoja osebne storitve, ki jo povezujejo z našim podjetjem. Ta zaveza vključuje tudi spoštovanje in varovanje zasebnosti vaših osebnih podatkov.
Ta politika zasebnosti opisuje vrste informacij, ki jih zbiramo od vas in o vas, ko obiščete našo spletno stran (vsaka posebej »Stran«). Strani in vse njihove funkcionalnosti skupaj imenujemo »Storitve«. Politika zasebnosti pojasnjuje tudi, kako Podjetje lahko uporablja in deli vaše osebne podatke ter kako lahko nadzirate določene uporabe teh podatkov.
Z uporabo Storitve soglašate z zbiranjem, uporabo in razkrivanjem vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti, vključno s prenosom in shranjevanjem vaših osebnih podatkov v Združenih državah Amerike, Kanadi ali Hongkongu, in se strinjate s Pogoji uporabe, ki so vključeni z referenco. Če se ne strinjate, prosimo, da Storitve ne uporabljate.
Vprašanje: Katere informacije Podjetje zbira?
Odgovor: Podjetje lahko zbira podatke o vas na naslednje načine:
Interakcije z vami: Zbiramo podatke o vas, vaših transakcijah in drugih stikih z nami, na primer ko uporabljate Storitve, opravite nakup, se prijavite na naše kataloge, novice, e-poštne sezname, sodelujete v nagradnih igrah, anketah ali drugih promocijah, pošljete darilo ali virtualni bon, ali nas kako drugače kontaktirate. Ob nakupu lahko zbiramo tudi vaš naslov za račun.
Podatki o tretjih osebah: Če prek Storitve pošljete sporočilo drugi osebi, lahko zbiramo njeno ime, telefonsko številko, e-pošto in/ali naslov za dostavo.
Samodejno zbiranje na strani: Mi ali naši ponudniki storitev uporabljamo piškotke, spletne sledilce, dnevniške datoteke, JavaScript in druge tehnologije za zbiranje določenih neosebnih informacij o obiskovalcih naše strani, uporabnikih spletnih storitev, interakcijah z e-pošto in oglasi. Primeri so podatki o brskalniku, operacijskem sistemu, ogledanih straneh, klikih, IP naslovu, trajanje obiska, ponovni obiski in podobno. Ti podatki nam pomagajo prilagajati stran in izboljšati vašo izkušnjo ter prikazovati relevantnejše oglase.
Viri tretjih oseb: Informacije lahko pridobimo tudi iz drugih virov za dopolnitev ali posodobitev vaših podatkov ali ko se povežete s podjetjem prek tretjih oseb (npr. družabnih omrežij) glede na vaše nastavitve zasebnosti.
Kombinacija informacij: Združujemo podatke, ki jih zbiramo od vas, samodejno na strani, ter iz drugih virov, tudi preko naprav, ki jih uporabljate.
Analitika in oglasi tretjih oseb: Uporabljamo lahko storitve tretjih oseb za analitiko in ciljanje oglasov, ki lahko uporabljajo piškotke in druge tehnologije. Nimamo nadzora nad njihovo uporabo piškotkov.
Vprašanje: Kakšne možnosti imam glede sledenja?
Odgovor: Nekateri deli strani zahtevajo piškotke. Z registracijo in uporabo Storitve soglašate z uporabo piškotkov. Če se s tem ne strinjate, Storitve ne morete uporabljati. Piškotke delimo v štiri kategorije:
Nujno potrebni piškotki: Omogočajo osnovno delovanje strani, kot je ohranjanje prijave in upravljanje nakupovalne košarice. Brez njih Storitve ne bi delovale.
Piškotki za delovanje: Zbirajo anonimizirane podatke o tem, kako obiskovalci uporabljajo stran, za izboljšave.
Funkcionalni piškotki: Zapomnijo si vaše izbire, kot so država pošiljanja ali valuta.
Ciljni piškotki: Uporabljajo se za prikaz relevantnih oglasov in merjenje uspešnosti kampanj.
Na nekaterih brskalnikih sistem morda ne upošteva zahteve »Ne sledi«. Za več informacij in upravljanje nastavitev piškotkov si lahko ogledate povezave v polnem besedilu obvestila.
Vprašanje: Kako Podjetje uporablja zbrane podatke?
Odgovor: Podjetje uporablja vaše podatke za:
Potrditev in upravljanje naročil, vključno s plačili in dostavo.
Izboljšanje vaše spletne nakupovalne izkušnje.
Pošiljanje katalogov, novic in promocijskih materialov.
Prikaz prilagojene vsebine in oglasov.
Izboljšave storitev, izdelkov in podpore.
Za analizo podatkov v združeni obliki.
Za zaščito varnosti strani in preprečevanje goljufij.
Komunikacijo z vami glede storitev in podporo.
Druge namene, opisane ob zbiranju podatkov.
Vprašanje: S kom Podjetje deli moje podatke?
Odgovor: Podjetje lahko deli podatke z:
Povezanimi podjetji v okviru skupine.
Partnerji za skupni marketing in promocije.
Izbranimi tretjimi osebami, ki jih ocenjujemo kot relevantne za vas.
Pravnimi organi in v skladu z zakonskimi zahtevami.
V primeru prodaje podjetja ali njegovega dela s kupcem.
Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju.
V anonimni, združeni obliki za analitiko in trženje.
Vprašanje: Kako lahko dostopam do svojih podatkov, jih posodobim ali izbrišem?
Odgovor: Če ste opravili nakup, se lahko obrnete na našo službo za pomoč na naslov service@szenvia.com. Prav tako lahko zahtevate izbris ali omejitev obdelave svojih podatkov, v skladu z veljavno zakonodajo.
Vprašanje: Kako upravljam prejemanje komunikacij od Podjetja?
Odgovor: Ob nakupu boste prejeli promocijska sporočila, za odjavo pa lahko uporabite povezavo »odjavi se« v e-pošti ali nas kontaktirate preko spletnega računa ali elektronske pošte.
Vprašanje: Kaj so pravice glede zasebnosti v Kaliforniji?
Odgovor: Če ste prebivalec Kalifornije, lahko zahtevate podatke o razkritju vaših osebnih podatkov tretjim osebam za trženjske namene. Pošljite zahtevo na service@szenvia.com z zadevo »California Privacy Rights«. Dovoljena je ena zahteva letno.
Vprašanje: Kaj pa zasebnost otrok?
Odgovor: Naša stran ni namenjena otrokom mlajšim od 13 let. Ne zbiramo namerno podatkov otrok, mlajših od 13 let. Če ugotovimo, da so taki podatki bili posredovani, jih bomo odstranili. Starši naj uporabijo nadzorne programe za zaščito otrok.
Vprašanje: Kako varujemo vaše podatke?
Odgovor: Uporabljamo različne fizične, upravne in tehnične ukrepe za varovanje podatkov. Če vnašate občutljive podatke (npr. podatke o kartici), jih šifriramo s tehnologijo SSL.
Vprašanje: Kaj pa povezave do drugih spletnih strani?
Odgovor: Na strani so lahko povezave do tretjih oseb, katerih zasebnost ni pod našo kontrolo. Nismo odgovorni za njihove prakse.
Vprašanje: Kje in kako dolgo so moji podatki shranjeni?
Odgovor: Vaši osebni podatki so lahko shranjeni in obdelovani na strežnikih v ZDA, Kanadi ali Hongkongu in so podvrženi zakonodaji teh držav. Podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave ali zakonskih zahtev.
Vprašanje: Kaj če živim v tujini?
Odgovor: Z uporabo naših storitev soglašate s prenosom in obdelavo osebnih podatkov v ZDA, Kanadi ali Hongkongu, ne glede na vašo državo bivanja.
Vprašanje: Kako bom obveščen o spremembah te politike?
Odgovor: Vsake spremembe politike bomo objavili na tej strani. Nadaljnja uporaba strani pomeni sprejem sprememb.
Vprašanje: Kje lahko naslovim vprašanja ali pritožbe glede zasebnosti?
Odgovor: Pišite nam na service@szenvia.com. Če menite, da nismo ustrezno obravnavali vaše zadeve, lahko vložite pritožbo pri nadzornih organih v vaši državi ali pri ameriški FTC (https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc).